La Caisse a lancé, cette semaine, dans le cadre de la poursuite de la numérisation des procédures administratives et de la simplification des services accessibles à distance, trois nouveaux services numériques relatifs à la suspension d’activité, à la reprise d’activité et à la radiation, a précisé la même source.
Ces nouveaux services permettent aux affiliés de déposer en ligne leurs demandes de suspension d’activité, de reprise d’activité ou de radiation, à travers des procédures simplifiées, sans avoir à se déplacer auprès de l’agence. Ils offrent également aux affilés la possibilité de suivre l’état d’avancement de leurs demandes en ligne, contribuant ainsi à accélérer le traitement des dossiers et à renforcer la transparence et la souplesse dans le suivi des démarches. Ainsi, les cadres de l’agence Cacobatph de Relizane se mobilisent pour sensibiliser les affiliés se présentant au siège de l’agence à l’existence de ces nouveaux services et leur fournissent les explications nécessaires sur les modalités d’accès et d’utilisation, a souligné la même source.
Ces nouveaux services s’inscrivent dans le cadre de la politique menée par le secteur du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale visant à généraliser le recours aux solutions numériques, à simplifier les procédures administratives et à rapprocher davantage le service public du citoyen. La démarche vise également à améliorer les performances, à renforcer la qualité de la prise en charge et à faciliter l’accès aux différents services de manière plus fluide et moderne.
Par ailleurs, la Cacobatph poursuit la modernisation de son système d’information et le renforcement de son infrastructure technologique, à travers le développement de solutions numériques intégrées destinées à améliorer la fluidité des échanges d’informations entre les différents services et systèmes. Cette dynamique contribue à accompagner la transition progressive vers un modèle administratif davantage fondé sur la numérisation et l’innovation, selon l’agence de wilaya de la Caisse à Relizane.
✍️ APS
