Accessible 24 heures sur 24, celle-ci permet d’effectuer le règlement à l’aide d’une carte Edahabia ou d’une carte bancaire CIB, évitant ainsi les déplacements et les attentes aux guichets.
Pour utiliser cette plateforme, les locataires doivent disposer de leurs identifiants de connexion. Le nom d’utilisateur et le mot de passe peuvent être obtenus auprès des unités de gestion et de recouvrement relevant de l’office ou consultés à partir de la quittance de paiement, selon les modalités communiquées par l’OPGI.
L’intérêt de ce service ne se limite toutefois pas au paiement
Une fois connecté à son espace personnel, le locataire peut suivre sa situation locative, consulter les éventuelles sommes restant dues, vérifier ses échéances et accéder à l’historique de ses opérations de paiement.
Les différents services électroniques proposés par l’office sont également accessibles depuis cet espace.
Pour les personnes qui privilégient le paiement directement auprès des services de l’OPGI, une autre facilité a été introduite. Le règlement peut être effectué dans n’importe quelle unité de gestion et de recouvrement de l’office, sans que le locataire soit obligé de se rendre dans l’unité à laquelle est rattaché son logement.
Cette souplesse permet notamment de choisir un point de paiement situé à proximité du lieu de travail, du domicile ou de tout autre endroit où le locataire se trouve, réduisant ainsi les contraintes liées aux déplacements.
À travers ces différentes modalités, l’OPGI d’Oran mise sur une plus grande accessibilité de ses services et sur la simplification des démarches liées au paiement des loyers. La solution numérique offre une alternative disponible à tout moment, tandis que la possibilité de payer auprès de différentes unités apporte davantage de liberté aux locataires qui souhaitent effectuer leurs démarches sur place.
Cette évolution traduit ainsi la volonté de l’office de rapprocher ses services des usagers, en combinant les outils numériques avec une organisation plus souple de l’accueil et du recouvrement.
✍️ Mehdi A
